📜 Terma Perkhidmatan

Tarikh Kemaskini: 02 April 2026

⚠️ Notis Penting: Terma Perkhidmatan ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda dalam menggunakan WillBot.io. Penggunaan perkhidmatan ini bermaksud anda bersetuju mematuhi terma ini.

1. Tentang WillBot.io

WillBot.io adalah platform penyediaan wasiat berkuasa AI yang dikendalikan oleh SLV Group Sdn. Bhd. (syarikat Malaysia). Perkhidmatan kami membantu pengguna mencipta dokumen wasiat melalui chatbot AI yang dipandu.

Misi kami: Menggunakan teknologi untuk menjaga kasih sayang dan tanggungjawab setiap keluarga, menjadikan perancangan warisan mudah, mesra dan yakin.

2. Sifat Perkhidmatan

⚠️ Penafian: WillBot.io menyediakan alat penyediaan wasiat, bukan nasihat undang-undang. Kami bukan firma guaman dan tidak menyediakan perkhidmatan perwakilan undang-undang.

Perkhidmatan WillBot.io termasuk:

🤖 Proses penyediaan wasiat berpandukan AI
📋 Menjana dokumen wasiat berdasarkan input pengguna
⚖️ Perkhidmatan semakan peguam pilihan (RM 489)
🔒 Penyimpanan selamat dan pemberitahuan pelaksana

💡 Saranan: Untuk harta pusaka kompleks, aset merentas sempadan atau perancangan Faraid Islam, kami sangat mengesyorkan menggunakan perkhidmatan semakan peguam kami atau berjumpa peguam bertauliah.

3. Kelayakan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan waras untuk menggunakan WillBot.io, mengikut Akta Wasiat 1959 Malaysia. Anda mesti mampu memahami sifat dan akibat membuat wasiat.

4. Pendaftaran Akaun

Anda bersetuju memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda dan untuk semua aktiviti di bawah akaun anda.

5. Penetapan Harga & Pembayaran

Wasiat Asas： RM 199 — AI 起草的遗嘱文档
Disemak Peguam： RM 489 — AI 起草的遗嘱 + 专业律师审查

Semua harga dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) yang berkenaan. Pembayaran diproses melalui Billplz (gateway pembayaran berlesen Malaysia). Penyediaan wasiat percuma — anda hanya membayar apabila berpuas hati dengan hasilnya.

6. Polisi Bayaran Balik

Sebagai perkhidmatan digital, bayaran balik ditangani kes demi kes. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan, sila hubungi kami dalam masa 14 hari selepas pembayaran. Kami akan menilai dan mungkin menawarkan bayaran balik penuh atau sebahagian mengikut budi bicara kami.

7. Kesahan Wasiat

⚠️ Keperluan Undang-Undang: Wasiat yang dihasilkan oleh WillBot.io hanya sah di sisi undang-undang jika:
• Dicetak dan ditandatangani oleh anda di hadapan dua orang saksi
• Kedua-dua saksi menandatangani di hadapan anda
• Saksi TIDAK BOLEH penerima warisan (Seksyen 9 Akta Wasiat 1959)

WillBot.io tidak bertanggungjawab terhadap kesahan undang-undang dokumen yang tidak ditandatangani atau disaksikan dengan tidak betul.

8. Data & Privasi

Data peribadi dan maklumat wasiat anda dikendalikan mengikut Polisi Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

9. Harta Intelek

Platform WillBot.io, reka bentuk, kod dan model AI dimiliki oleh SLV Group Sdn. Bhd. Anda mengekalkan pemilikan ke atas kandungan wasiat peribadi anda. Kami tidak menuntut sebarang hak ke atas dokumen yang anda jana.

10. Program Rakan Kongsi

Rakan kongsi mendapat komisen dengan merujuk pelanggan yang menyelesaikan pembelian. Kadar komisen berbeza mengikut jenis rakan kongsi. SLV Group berhak mengubah kadar komisen, terma program atau menggantung akaun kerana penyalahgunaan.

11. Had Liabiliti

WillBot.io dan SLV Group Sdn. Bhd. tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, pertelingkahan atau isu undang-undang yang timbul daripada penggunaan dokumen wasiat yang dihasilkan oleh platform ini. Pengguna bertanggungjawab untuk mengesahkan ketepatan kandungan wasiat dan memastikan pelaksanaan yang betul.

12. Pengubahsuaian

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh dikemas kini. Penggunaan berterusan perkhidmatan ini bermaksud anda bersetuju mematuhi terma yang dikemas kini.

13. Undang-Undang yang Mengawal

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertelingkahan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma ini, sila hubungi kami atau emel hello@willbot.io.